一件事情,兩種說法

同樣一件事情,兩種說法,可以產生兩種截然不同的效果。這個道理大家都知道,可奇怪的是職場上總是會有這麼些人從來不願意修飾自己的言談。

舉例而言,如果朋友抱怨自家地下室的停車坡道又陡又窄,接話的人可以帶著溫暖的微笑,說「不過你每天這樣開車出門,證明了你的技術真的不錯哩」,也可以帶著嫌惡的表情說:「對,你家停車場真的設計不太好,上次我去你家也是開得提心吊膽」。

前者當然比較有人緣,但是總有些人認為「做人為什麼要這麼累、這麼虛偽」,然後依然故我。

其實,率真不等於直白;坦誠不一定要傷人。令人吃驚的是:有些人在職場二、三十年,依然故我。我猜這大概是因為公家機構沒有淘汰機制,所以其中的某些人從來也不想成長吧?



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