反正就把網路給弄臭啊～～2016選舉資訊戰之焦土政策與反制之道

2014年中國國民黨在選戰中挫敗，網路戰爭的劣勢當然是一個重要因素；事實證明有婉君加持的民進黨在網路戰爭中戰力強大。2016年即將到來，當擁有全世界最多黨產的中國國民黨把資源整合拿來打網路戰，民進黨能夠應付得了嗎？有沒有更有效的應對方法？

要思考這個問題，我們得要先拋開政治，回歸資訊流通的基本原理。所謂「網路1.0」 和 「網路 2.0」的概念。

「網路1.0」意思是說：二十年前的網路，大家上雅虎奇摩網站看新聞，並且只有少數人的投稿文章可以被看見；換言之，雅虎奇摩給我們看什麼，我們就只能看什麼。網民只能是資訊的接收者；資訊的流通基本上是一條單行道。

「網路2.0」的意思是說：部落格、臉書興起後，每個人張貼的文章、影片，只要夠有梗、加上一點運氣，就會被大家瘋狂轉貼，被點閱的次數往往不下於過去的雅虎奇摩。換言之，過去單向的資訊流通方式，變成了一條錯綜複雜的蜘蛛網模式。

簡單的例子是：假設，三十年前的某報說「拿了諾貝爾獎的李遠哲曾經殺人未遂」，大家會半信半疑，然後謠言滿天飛。誰也沒有能力闢謠。所謂「半信半疑」的「半信」，就是殺傷力。

但是，如果今天出現了這樣的新聞，因為實在太聳動了，會立刻吸引所有人的注意；然後，網路鄉民就會開始肉搜，把新聞內容的始末、李遠哲這個人的生平、人際網路、甚至包括發佈這條新聞的記者，都徹底的肉搜一遍。然後某個有才的婉君整理出「殺人未遂根本是惡意的謠言」的結論；澄清訊息透過網路瘋傳。

當聳動的新聞發佈時有多麼吸引民眾注意，澄清的新聞發佈時相對的也會吸引多少人注意。這時候大家會發現，唉呀！抹黑的手段怎麼髒成這樣。於是，作用力產生了反作用力，潑出去的糞水一不小心就淋回自己的頭上。

但是事情當然沒有這麼單純。

如果我是中國國民黨。2014年證明了婉君站在我對面；雖然我口口聲聲說那是民進黨養的網軍，但我畢竟不是睜眼瞎子，內心也知道婉君就是討厭我，而婉君擅長的戰場是網路。我該怎麼辦？很簡單，那就把網路這個戰場給弄臭啊！既然我擁有龐大的資源，我就持續不斷潑糞、一直潑一直潑，會產生三個效用。

第一個效用叫做「先入為主」，第二個效用叫做「三人成虎」，第三個，最重要的效用，叫做「焦土政策」。

反正呢，在網路資訊戰裡面我先天處於弱勢，那就盡量發謠言，「先入為主」、「三人成虎」。我的資訊能夠影響多少選民？影響一個是一個。

因為太多謠言滿天飛，民眾實在沒有能力同時追蹤這麼多「謠言」或「澄清謠言」的資訊，於是不管消息多聳動，後來也只能閉上眼睛耳朵，不看不聽。

更妙的是，這時候就算民進黨發佈了什麼對我不利的訊息，哪怕訊息的內容鐵證如山，但是中立理性的民眾也會直覺認為「雙方又在潑糞了」。

於是，散播謠言的效用降低了，但是澄清謠言的功能也降低了。這時候，「網路資訊流通」的功能被降到最低，這個叫做「焦土政策」。於是最後又回歸到「信者恆信、不信者恆不信」的狀態，中間選民消失、回到藍綠對決的基本盤。

簡單的說，就是：如果我不擅長打「網路戰」，我就使出「潑糞撒尿大法」把網路給弄臭，讓民眾不想接受網路的政治資訊，也就等於破壞了婉君與民進黨在網路戰中的優勢。

那麼，要如何反制呢？

答案是：定期澄清、定期攻擊，並且不要隨著對方的節奏回應；比如說，不要每出現一則謠言就動輒提告。

不管是「攻擊」還是「防守」，如果不斷出招，就是不斷「吸引」並且「消耗」網友的注意力。只要對網路行銷稍有概念的人都知道：網友的「注意力」是很珍貴而稀少的。

在對方潑糞的第一時間仍然要即時澄清，以避免「哦！不敢回應！是不是心虛了？」這種懷疑出現。但是，這不是「吸引」、「消耗」網友注意力的最佳時機。

所謂的「定期澄清」、「定期攻擊」，就好像過去報紙每到週末會有「一週大事」專欄，民進黨可以每週推出一個「一週大便」單元，讓所有對於謠言有點好奇又不想花太多時間追蹤資訊的民眾，可以輕鬆、無負擔地理解本週每一次潑糞的內容與清理方式，而且單元內的各項謠言，也以每週為週期，統一上法院按鈴申告。至於本週扒出了對方陣營哪些臭不可聞的事蹟，也可以一併昭告天下。

一來節省民進黨的資源，二來節省民眾追蹤新聞的時間精力，三來提高吸睛效果。「你看，這週中國國民黨總共有發佈了五則質疑民進黨的消息，其中兩則待釐清、三則是笑話耶！另外民進黨發表四則質疑中國國民黨的消息，不知道中國國民黨會怎麼回應？不知道下週還有什麼新梗？」。

一看就覺得一目了然！實在是網友的福音啊！因為輕鬆、無負擔，所以網友不會因為謠言的疲勞轟炸而放棄吸收網路資訊，反而對下週的政治新聞產生了期待的心理，也就順利破解了焦土政策。

以上提出的概念有點兒顛覆傳統，但其實網路早就顛覆了世界。究竟這場選舉資訊戰會以怎樣的形式進行？讓我們繼續看下去。

本文刊登於2015-06-22-蘋果日報電子論壇