工作的趨勢：螺絲化

企業為了要獲利，除了會設法創造價值，也會設法降低成本。創造價值沒那麼容易，降低成本倒是有很多法子可想。

先不說那些剝削的暗黑辦法。就單純說正面的。「把工作標準化」、「讓工作簡單化」，好讓工作祕訣、工作重點可以迅速傳承給新人、複製給另一家分店，於是新人可以迅速上手，那些大頭症的老手、薪水越要越高的老鳥也不會肆無忌憚。

結果是什麼？就是「工作的可取代性越來越高」。在各行各業中，這樣的現象不是「絕對」的，但是是「普遍」的。「可取代性高」的情況下，老闆當然不會輕易給你好薪水。缺錢的人自然肯來幹、而且幹得來。既然如此，老闆何必給你高薪？有誰會去花大錢買一顆到處都有的螺絲嗎？

如果隨便一個人都可以接手我們所做的工作的時候，我們的工作哪裡有什麼保障可言？但是從另一方面來講，我們也不可能改變這種趨勢。於是一般人的薪資越來越低、真正有專業而不易被取代的薪水相對偏高，也似乎變得理所當然了。