閱讀筆記：這是你的船

這是一本關於領導統御的書。隔壁部處不知哪裡弄來的，書多到沒處送，送到我們單位來做公關。很薄的一本書，從書名看起來就很老梗。本來想說隨便翻翻，沒想到一翻之下才發現挺有意思的。

領導的八股教條是人人都琅琅上口的。這本書也少不了這些教條，比如說「表揚要公開、責備要私下」、「換位思考」、「問題通常都在自己身上」......那怎麼我還會覺得有意思呢？

第一，看到真的有人照著這些教條去做，然後還真的有成效出來，應該也算是鼓舞人心吧！讓人知道如果真的落實這些「八股」、「老調」，彈奏出來的曲子還真的很動人。

第二，最吸引我的，不是那些陳腔爛調，而是書中舉的那些實例。

例子一：身為海軍艦艇的指揮官，作者給自己列出三件最重要的處理事項，分別是：提供良好伙食、進行最佳訓練，以及提供更多升遷管道。又比如說，過去艦艇上的餐廳總是播放同樣的歌曲，後來改成用零錢點播歌曲，而所得作為慈善基金。

例子二，波灣戰爭前夕，戰爭一觸即發。身為戰區第一線艦艇的指揮官，作者讓艦艇上的兩架氣艇賽船取樂。很荒謬嗎？其實並沒有。當其他艦艇上的牧師與精神科醫生忙著紓解士官兵壓力的時候，作者艦中的牧師閒得發慌。原來領導不但是藝術，也是創意的表現！

關於創意，有些人能夠原創出自己的創意，有些人能夠利用他人的創意舉一反三，有些人只能夠抄襲。我這輩子肯定沒機會當上海軍的艦艇指揮官了，連抄襲這些創意的機會都沒有。不過看看他人的創意表現，其實也是相當有趣的事情。

當然啦，如果能夠把這些創意舉一反三地運用在日常生活當中，那就更棒了～～

書中還有個有趣的例子。

作者在某個軍艦擔任副艦長的時候，有一次軍艦上輪值站哨警戒的阿兵哥睡著了，而且還被艦長現場抓包。警戒時睡著可是要移送軍法的大事情。艦長問水手「為什麼打瞌睡」？因為整晚沒睡；為什麼整晚沒睡？「因為整晚都在洗甲板」；為什麼整晚都在洗甲板？水手看著直屬長官不敢出聲，直屬長官轉頭看著長官的長官～～也就是作者，說「因為副艦長要我們在早上八點以前完成」。

副艦長下令現實清理甲板有沒有問題？這牽涉到下命令之前「有沒有確實盤點人力」、「確認甲板是不是真的這麼急著清理」。但是實際上，多數的你我忽略了這些細節。

那個倒楣的水手整晚洗甲板的時候應該邊洗邊罵。為什麼派隔天要站哨的他洗甲板嗎？被學長凹了？這個單位為什麼沒有人聽見他這個合理的抱怨，並且向上反映？這個單位的風氣是什麼？菜鳥就是罪該萬死嗎？

還是部門裡面其他的同袍、學長其實同時也都肩負著重要的任務？那麼，為什麼人力調度這麼吃緊？是因為情況特殊？還是任務分配不合理？還是因為人員編制不合理？

甲板正常的清理作業程序是什麼？這個菜鳥知道如何操作清理甲板的器具嗎？清理甲板的例行作業時間是什麼？為什麼這次的清洗甲板這麼緊急？是因為「應付長官臨時視察」？還是因為「油漬意外污染甲板，導致影響戰機起降，嚴重危安」？那，油漬又是哪裡來的？未來要怎樣避免？

「這是什麼豬頭長官？怎麼會派隔天要站哨警戒的我整晚洗甲板呢？」身為一個水手，因為這麼愚蠢的事情就發生在我的身上，所以我當然會有這樣的疑問。成功的領導者必須在事前看見並且解決這些問題、以及問題背後的問題。這當然很難。於是長官們理所當然地成為部屬口中的豬頭。

理論上來說，職位越高，所肩負的責任越多、必須具備的能力也越大。換言之，每次的升官，都是在挑戰一個新的關卡，誰也不知道你是不是真的可以勝任。身為一個長官，「能力不足」其實是理所當然的，這並不可恥。問題在於長官願不願意去意識到「問題通常在自己身上」，並且想辦法提升能力，讓自己的能力符合這個職位的需求，進而解決這些問題。

畢竟，長官也是人，也會有人的弱點。比如說，作者的弱點是「沒睡飽就會脾氣差」，偏偏軍艦上可不是一個朝九晚五的工作環境，身為一個艦長，常常被下屬的報告中斷睡眠，於是作者的壞脾氣就變成了很難避免的常態。晚上被叫醒的次數越多，隔天的脾氣越差。

值得佩服的是，當作者發現「水手們一起床，就開始互相提醒昨晚艦長被吵醒幾次」之後，作者並沒有真的改變自己的壞脾氣，但是他盡量避免在壞脾氣的日子裡與水手們接觸，以減少自己無端發脾氣的機會。

總之，這本書並沒有什麼了不起的創見，有的只是一個個作者經歷的實例，透過這些例子說明領導的秘訣。如果你是個領導者，這本書或許可以激勵你、或是給你舉一反三的靈感。

如果你是個小水手小經辦，你依舊可以透過閱讀這本書產生「有為者亦若是」的雄心壯志。至於我，我沒有創造這種環境的企圖心，也深知這樣的環境可遇而不可求。我能做的，就是說說書，然後安慰自己「說不定我的說書可以埋下一個種子，在日後開花結果，台灣多出現一個值得欽佩的領導者」。